工作15年 他最关心居民的事

今年35岁的关剑冰1997年从长春警校毕业后，来到辽源市公安局西安分局东山派出所工作，现为辽源市西安区东山社区的社区民警。在他的辖区内共有132个居民组、16290人。为了及时掌握辖区情况，关剑冰会每天到小区进行走访，小区的治安状况如何，居民有啥难事，这些都是他最关心的事情，积极帮助居民解决难事也成了他的一项重要工作。

　　东山街4委28组是关剑冰辖区内环境与条件相对较差的一个组，其中一栋矿务局早年建的商、住两用楼，企业转制后没有物业接管，成了弃管楼。由于一楼二楼是临街的门市，三、四、五楼居民上下楼只能走室外的楼梯。这段室外楼梯护栏有30余米长，因年久失修，被腐烂侵蚀得相当严重，居民出行非常危险，特别是夜间上下楼时，本该是确保安全的防护栏反倒成了一颗“定时炸弹”。

　　关剑冰在“大走访”过程中，发现了这一情况，及时反映给东山分局领导，得到了分局领导的支持。他马上和共建单位辽煤煤机公司取得联系，煤机公司领导马上派人到现场排尺计算用料情况，派出了5名技术人员，采购了价值20000余元的钢材，并运来了电焊机等设备。关剑冰又来到辽源矿业集团供电通讯公司，联系三相电源，公司领导听说这是一项“爱民工程”后，立即同意免除6000余元的临时增容费。施工开始后，居民们深受感动，纷纷走出家门，为施工人员送来了冰镇的水果、矿泉水、雪糕，有的居民还拿来了冷毛巾为他们擦汗，一位大娘还送来了扇子，拉着民警小关的手说：“现在的民警可真办实事啊！你们无偿为我们修建了楼梯扶手，排除了隐患，我们今后也一定积极支持和参与社会治安工作，以实际行动来报答人民警察对我们老百姓的关爱！”

　　耐心规劝

　　帮刑满释放人员办户口

　　关剑冰常说，“在工作中做到以情感人，以心换心，让居民和公安成为一家人。”正是因为这样的工作态度，让他赢得了居民群众的欢迎与拥护，他用自己的实际行动维护了辖区的治安和政治稳定。

　　东山街5委15组的王建军是关剑冰辖区内的一位“特殊人物”，1995年，王建军因犯罪判刑入狱6年，2000年出狱后又因抢劫被判处有期徒刑，2009年出狱后一直没有户口和身份证，找工作也没人要。民警关剑冰了解到这一情况后，主动找到了他，做他的思想工作，对他讲：“你虽然犯过错误，但是只要真心悔改就行，俗话说浪子回头金不换嘛！你户口和身份证的事我负责帮你办。”冒着严寒，关剑冰几次往返社区、分局、行政审批中心，经多方取证，终于为王建军办理了户口和身份证。王建军拉着关剑冰的手久久不愿放开，激动地说：“我真没有想到啊，像我这样犯过错的人，你还能这样不嫌弃地帮我，真的很感谢你啊关警官，我一定重新做人，否则我连你都对不起呀！”

　　真诚付出

　　为孤寡老人解决问题

　　居住在4委8组的刘丽荣大娘今年已经74岁了，身体有病，老伴去世得早，前几年儿子也因病去世了，老太太孤苦伶仃，总认为过去的单位对自己的待遇不公，一度成了社区的老上访户。关剑冰了解这些情况后，经常到老人家里问长问短，化解老人的思想矛盾，并帮老人干活，老人有什么心里话都愿意跟他讲，他成为老人最贴心的人。今年开春时看到老人出行的台阶水泥脱落了，走起路来不方便，怕绊倒老人，他就自己掏钱买来水泥帮助维修。看到台阶平整了、不绊腿了，老人的脸上挂上了久违的笑容。老人说：“好孩子、真是好孩子，看到你这样关心我，我再也不上访了，今后有事我就依靠你了。”

　　关剑冰说，东山社区的治安状况较为复杂，他每天都带领巡防队员针对易发案部位进行24小时布控巡逻，又组织动员社区50名三老人员对辖区进行栋房式看护，有效地控制了案件的发生。

                                                 (转自互联网